{"id":2615,"date":"2020-05-17T16:13:20","date_gmt":"2020-05-17T14:13:20","guid":{"rendered":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/uvjeti-prodaje\/"},"modified":"2025-06-02T12:32:24","modified_gmt":"2025-06-02T10:32:24","slug":"uvjeti-prodaje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/it\/uvjeti-prodaje\/","title":{"rendered":"Uvjeti prodaje"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div>

OP\u0106I UVJETI<\/strong><\/p>\n

Internetsku prodaju na web-stranici www.istarska-kapljica.eu obavlja Istarska kapljica d.o.o. Cerjani 1, 52464 Ka\u0161telir Osobni identifikacijski broj trgova\u010dkog dru\u0161tva je (OIB): 82373093856<\/p>\n

Ovim se uvjetima utvr\u0111uje postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja te reklamacije proizvoda koji su ponu\u0111eni na ovim stranicama. Internetske stranice firme Istarska kapljica d.o.o. mogu se koristiti za Va\u0161u privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za kori\u0161tenje, a prema sljede\u0107im uvjetima i pravilima.<\/p>\n

Prodava\u010d je trgova\u010dko dru\u0161tvo Istarska kapljica d.o.o. , a Kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narud\u017ebu, po\u0161alje je prodavatelju te izvr\u0161i pla\u0107anje putem kartica: Visa, MasterCard, Maestro ili pouze\u0107em (prilikom preuzimanja po\u0161iljke iznos ra\u010duna pla\u0107ate u gotovini djelatniku Hrvatske Po\u0161te).<\/p>\n

Obrt Istarska kapljica d.o.o. zadr\u017eava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primjenjivat \u0107e se na kori\u0161tenje internetskih stranica istarska-kapljica.eu. Kupac snosi odgovornost za to\u010dnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje. Usluge koje Vam pru\u017ea istarska-kapljica.eu . Internet prodavaonica ne uklju\u010duje tro\u0161kove koje snosite koriste\u0107i ra\u010dunalnu opremu i usluge za pristup na\u0161im stranicama. Obrt Istarska kapljica d.o.o. nije odgovoran za tro\u0161kove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge tro\u0161kove do kojih mo\u017ee do\u0107i.<\/p>\n

NARU\u010cIVANJE<\/strong><\/p>\n

Kupac naru\u010duje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narud\u017ebe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naru\u010di barem jedan proizvod, popuni tra\u017eene podatke i po\u0161alje narud\u017ebu.<\/p>\n

Sve cijene izra\u017eene su u Hrvatskoj nacionalnoj valuti, euro (\u20ac), s PDV-om.<\/p>\n

Roba se naru\u010duje elektronskim oblikom, pritiskom na odre\u0111eni proizvod te spremanjem istog u ko\u0161aricu. Roba se smatra naru\u010denom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi na\u010din pla\u0107anja.<\/p>\n

NA\u010cIN PLA\u0106ANJA:<\/strong>
\nKreditnim karticama Visa, MasterCard i Maestro jednokratno.<\/p>\n

PONI\u0160TAVANJE NARUD\u017dBE OD STRANE Istarska kapljica d.o.o.<\/strong><\/p>\n

Zadr\u017eavamo pravo da iznimno (djelomi\u010dno ili u cijelosti) odustanemo od izvr\u0161enja narud\u017ebe u slu\u010dajevima:<\/p>\n

\u2013 Kada na zalihama ponestane naru\u010denih proizvoda
\n\u2013 Kada je do\u0161lo do o\u010dite pogre\u0161ke u cjeniku
\n\u2013 Ako narud\u017ebenica nije bila ispunjena u skladu s op\u0107im uvjetima ili
\n\u2013 Ako kod kupca utvrdimo pove\u0107ani rizik nepla\u0107anja.<\/p>\n

U svim tim i sli\u010dnim slu\u010dajevima, nakon \u0161to smo utvrdili nepravilnost, odmah \u0107emo Vas obavijestiti telefonski ili e-mailom o mogu\u0107em odstupanju od ugovora s na\u0161e strane.<\/p>\n

OTKAZIVANJE ILI MIJENJANJE NARUD\u017dBE OD STRANE KUPCA<\/strong><\/p>\n

Narud\u017ebu mo\u017eete otkazati ili promijeniti njene detalje bez naknade, ako Vam roba jo\u0161 nije otpremljena sa skladi\u0161ta.<\/p>\n

ISPORUKA<\/strong><\/p>\n

Isporuku vr\u0161imo na podru\u010dju Republike Hrvatske i zemlje eu. Dostavu dostupnih proizvoda obavlja DPD. Naru\u010deni proizvodi bit \u0107e dostavljeni prema uobi\u010dajenim uvjetima i pravilima slu\u017ebe prijevoznika.<\/p>\n

Tro\u0161kovi dostave su navedeni u pregledu ko\u0161arice prije izvr\u0161enja pla\u0107anja.<\/p>\n

Naru\u010dene proizvode mo\u017eete preuzeti i osobnim dolaskom u na\u0161a skladi\u0161ta u Cerjani 1, 52464 Ka\u0161telir<\/p>\n

Robu dostavljamo iz zalihe (za Hrvatsku predvi\u0111amo unutar 2 \u2013 dva radna dana).<\/p>\n

Naru\u010deni proizvodi pakiraju se tako da tijekom uobi\u010dajene manipulacije ne budu o\u0161te\u0107eni. Prilikom preuzimanja kupac je du\u017ean provjeriti stanje po\u0161iljke te u slu\u010daju o\u0161te\u0107enja odmah obavijestiti Prodava\u010da. Prodava\u010d se odri\u010de svake odgovornosti u vezi o\u0161te\u0107enja koja mogu nastati tijekom dostave.<\/p>\n

Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci, nakon \u0161to je poslana, u o\u010dekivanom vremenu, Kupac ima pravo o tome obavijestiti prodava\u010da kako bi se poduzele radnje pronalaska po\u0161iljke ili kako bi se poslala zamjenska po\u0161iljka.<\/p>\n

Ako Kupac odbije primiti robu koju je naru\u010dio, Prodava\u010d ima pravo tra\u017eiti od kupca nadoknadu svih tro\u0161kova koji su vezani za isporuku.<\/p>\n

Prodava\u010d se obvezuje poslati po\u0161iljku Kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava on line transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde Prodava\u010d se obvezuje poslati po\u0161iljku u roku od 5 (pet) radnih dana.<\/p>\n

Nakon \u0161to dostavlja\u010d (tvrtka koja vr\u0161i dostavu) zaprimi po\u0161iljku od strane Prodava\u010da, Prodava\u010d vi\u0161e nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna ka\u0161njenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.<\/p>\n

UVJETI REKLAMACIJE<\/strong><\/p>\n

Reklamacije se uva\u017eavaju u roku od 15 dana po prijemu robe i mogu\u0107e su u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<\/p>\n

\u2013 Prilikom dostave krivo isporu\u010denih proizvoda<\/p>\n

\u2013 Prilikom dostave proizvoda koji su o\u0161te\u0107eni, a o\u0161te\u0107enje nije posljedica lo\u0161e manipulacije u po\u0161tanskom transportu<\/p>\n

\u2013 Uz prilo\u017eeni originalni ra\u010dun<\/p>\n

\u2013 Ako su proizvodi u originalnoj ambala\u017ei.<\/p>\n

Kupac ima obvezu pridr\u017eavati se uputa za \u010duvanje otisnutih na etiketi i \u010duvati proizvode koje prima kao dobar gospodar.<\/p>\n

POVRAT NEISPRAVNE ROBE<\/strong><\/p>\n

Ako Kupac reklamirane proizvode \u0161alje po\u0161tom ili kurirskom slu\u017ebom (s time da vrijedi pe\u010dat po\u0161te) adresa za slanje je:<\/p>\n

Istarska kapljica d.o.o.
\nCerjani 1
\n52464 Ka\u0161telir<\/p>\n

Kupac reklamaciju mo\u017ee prijaviti putem e-mail adrese: info@istarska-kapljica.eu.<\/p>\n

Ako su rok i uvjeti u skladu s gore navedenim, reklamiranu robu Kupac \u0161alje na svoj tro\u0161ak, a Prodava\u010d snosi tro\u0161ak slanja ispravne robe prema Kupcu u roku od 10 dana.<\/p>\n

PRITU\u017dBE<\/strong>
\nU skladu s \u010dl. 8. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, s obzirom na kvalitetu na\u0161ih usluga, Kupac mo\u017ee podnijeti prigovor u pisanom obliku na adresu:<\/p>\n

Istarska kapljica d.o.o.
\nCerjani 1
\n52464 Ka\u0161telir
\nHRVATSKA<\/p>\n

Ili na e-mail: goran.cerijani@gmail.com<\/p>\n

Pritu\u017eba mora sadr\u017eavati: ime, prezime, adresu i e-mail adresu za odgovor. Mi \u0107emo odgovoriti na va\u0161 pismeni prigovor u roku od 7 dana od dana primitka prigovora.<\/p>\n

SIGURNOST PODATAKA POTREBNIH ZA KUPNJU<\/strong><\/p>\n

Va\u0161i kontaktni podaci, e-mail, telefon i mobitel te adresa, bit \u0107e kori\u0161teni isklju\u010divo u svrhe provjere i dostave Va\u0161e narud\u017ebe te u svrhu informiranja Vas kao na\u0161eg kupca o posebnim akcijama, pogodnostima te promjenama u funkcioniranju web-shopa.<\/p>\n

JEZIK<\/strong><\/p>\n

Narud\u017ebe se zaprimaju na hrvatskom,talijanskom,njema\u010dkom ili engleskom jeziku.<\/p>\n

PODR\u0160KA<\/strong><\/p>\n

Imate li bilo kakvih pitanja ili pote\u0161ko\u0107a, slobodno nam se obratite na adresu: goran.cerijani@gmail.com<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2615","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2615"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6516,"href":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2615\/revisions\/6516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istarska-kapljica.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}